Szerencsejáték függőség kezelése: útmutató a változáshoz
A szerencsejáték függőség kezelhető, és Magyarországon ingyenes, névtelen segítség is van. Ez az útmutató sorba rakja a lehetőségeket: hova fordulhatsz, milyen kezelési formák léteznek, és milyen gyakorlati akadályokat érdemes felállítani.
Tartalom
Röviden: mit érdemes tenni
A szerencsejáték függőség kezelése két pilléren áll. Az egyik a szakmai segítség, a másik a környezet átalakítása, hogy a játék ne legyen kéznél. Ha csak az egyiket választod, nagyobb a visszaesés esélye. Az első lépés lehet egy telefonhívás: a Szerencsejátékos Segélytelefon ingyenesen hívható a 06 80 980 025 számon, és névtelenül beszélhetsz ott.
Jogi háttér: Magyarországon az online kaszinózáshoz hazai engedély kell. A listánkon szereplő kaszinók külföldről működnek, nincs SZTFH-engedélyük. Erről bővebben a legális online kaszinó oldalunkon írunk.
Segítő szervezetek elérhetősége
| Szervezet | Telefon / kapcsolat | Jellemző |
|---|---|---|
| Szerencsejátékos Segélytelefon (ELTE PPK) | 06 80 980 025, 06 1 411 6778, szerencse@ppk.elte.hu | névtelen tanácsadás hétköznap 15-19 óra, Teamsen és Facebookon is |
| Diótörés Alapítvány | +36 1 239 1420 | szerepel az SZTFH listáján |
| Emberbarát Alapítvány | +36 1 431 9792 | szerepel az SZTFH listáján |
| Magyar Ökumenikus Segélyszervezet | +36 1 289 0056 | "Játék határokkal" program |
| Szerencsejátékosok Országos Érdekvédelmi Közhasznú Egyesülete | +36 70 653 0188 | szerepel az SZTFH listáján |
| Szerencsés Segítség Közhasznú Alapítvány | +36 1 270 3022 | szerepel az SZTFH listáján |
A segélytelefont a Szerencsejáték Zrt., a Pro Psychologia Alapítvány és az ELTE PPK Pszichológiai Intézete működteti. A Kék Vonal gyermek- és ifjúsági krízisvonal, nem kifejezetten szerencsejáték-segély. Önsegítő csoportok Budapesten, Debrecenben és Miskolcon is működnek.
Melyik segítségforma mire való?
- Telefonos tanácsadás: belépő szint, otthonról, névtelenül. Innen irányítanak tovább.
- Egyéni terápia: alapítványoknál vagy pszichológusnál. A játék okait és a kiváltó helyzeteket dolgozza fel.
- Csoport: tapasztalatcsere hasonló helyzetben lévőkkel.
- Hozzátartozói tanácsadás: a család támogatása és védelme.
Ezek nem kizárják, hanem kiegészítik egymást. Sokan telefonnal indulnak, majd egyéni vagy csoportos alkalmakra járnak.
Felkészülés az első beszélgetésre
Nem kell tökéletes beszámoló. Három rövid jegyzet elég:
- Számok: mennyit költöttél az elmúlt hónapokban, mekkora a tartozás, hány kaszinófiókod van.
- Kiváltók: unalom, stressz, fizetésnap vagy egy nyeremény utáni hangulat indít játékra?
- Őszinteség: a tanácsadó nem ítélkezik, a pontos kép jobb tervet ad.
Négy lépcsős akadályterv
| Mikor | Mit |
|---|---|
| 1. nap | Önkizárás minden kaszinóban, ahol van fiókod. Kaszinós e-mailek és alkalmazások törlése. |
| 1. hét | Banki tiltás, kártyák és kripto-tárcák korlátozása, hívás a segélytelefonra. |
| 2-4. hét | Egyéni vagy csoportos alkalom, tartozáslista és törlesztési terv. |
| 1-3. hónap | A felszabadult idő kitöltése, a pénzügyek egy részének átadása megbízható személynek. |
A technikai részletekhez nézd meg a kaszinó fiók törlése és a szerencsejáték tiltás a bankban útmutatót. Fontos különbség: a hazai engedélyes szolgáltatóknál az SZTFH-nál tett önkorlátozó nyilatkozat is kizár, a külföldi oldalakon viszont nem érvényes. Ott közvetlenül a kaszinónál kell zárást kérni.
Ha családtagnak kell segítség
- A hozzátartozók is felhívhatják a segélytelefont.
- Védd a saját pénzed: nézd át a közös számlát és a kártyákat.
- Ne vállalj át tartozást kérdés nélkül.
- Konkrét lépésekről beszéljetek, ne általánosságokról.
Sokan csak egy közeli ember biztatására kérnek segítséget. Ez nem kudarc, hanem a változás gyakori kezdete. A figyelmeztető jelekről a szerencsejáték függőség oldalon olvashatsz.
Visszaesés esetén
A visszaesés a folyamat gyakori része, nem bizonyíték arra, hogy értelmetlen az egész. Három teendő segít:
- Mondd el a tanácsadónak vagy a csoportnak, ne titkold.
- Keresd meg a kiváltót: pénz a számlán, egy reklám vagy egy nehéz nap.
- Szigorítsd az akadályokat: újabb önkizárás, banki tiltás, leiratkozás a kaszinós levelekről.
Minél hamarabb szólsz, annál kisebb a kár.
Ha még játszol
Aki egyelőre játszik, az legalább a határokat rögzítse előre. Nálunk a zárási lehetőség ugyanolyan szempont, mint a bónusz. A fiókzárást vagy korlátozást a BetMatch magyar élő chatjén is kérheted, ami 0-24 elérhető. A pontos eszközöket a forrásaink nem részletezik, ezért érdemes a játék előtt rákérdezni. Kereteket a bankroll menedzsment és a felelős játék oldalon találsz.
A játék 18 éven felülieknek szól, és csak olyan összeggel érdemes belevágni, amelyet előre meghatároztál és el tudsz veszíteni.
Gyakori kérdések
Hova fordulhatok szerencsejáték függőség esetén?
Először hívhatod a Szerencsejátékos Segélytelefont a 06 80 980 025 számon. Névtelen, ingyenes, és szükség esetén továbbirányítanak terápiához vagy csoporthoz.
Mikor hívható a segélytelefon?
A névtelen tanácsadás hétköznap 15 és 19 óra között elérhető, Teamsen és Facebookon is. Írhatsz a szerencse@ppk.elte.hu címre is.
Kizár az SZTFH külföldi kaszinókból?
Nem. Az SZTFH-nál tett önkorlátozó nyilatkozat a hazai engedélyes szolgáltatóknál érvényes. Külföldi oldalon közvetlenül a kaszinónál kell zárást kérni.
Mit tegyek, ha visszaestem?
Ne titkold el, beszéld meg a tanácsadóval vagy a csoporttal. Nézd meg, mi váltotta ki, és szigorítsd az akadályokat, például újabb önkizárással és banki tiltással.
Kaphat segítséget a családtag is?
Igen, a hozzátartozók is hívhatják a segélytelefont, és alapítványoknál is kérhetnek tanácsot.